Em caso de desistência ou troca de curso, será gerado um voucher no valor da compra com validade de 12 meses (desde que cumpra o limite de data citado abaixo)
Uma vez efetuada a compra/inscrição, não haverá devolução dos valores. Exceto em casos de morte, doença ou cirurgia mediante atestado médico. Nestes casos a devolução será feita incluindo as taxas administrativas.
Para solicitar o voucher de desistência ou código promocional é necessário enviar e-mail para secretaria@escolaateliecarambola.com.br
Para solicitação de notas fiscais entrar em contato através do email secretaria@escolaateliecarambola.com.br
Termos e condições ON-LINE
• Verifique com cuidado sua agenda. O material não será gravado para ser enviado posteriormente. As aulas não serão repostas.
• É importante nos dados da compra, colocar um email e telefone que realmente funcione, é por esses dados que entraremos em contato com você.
• Em caso de desistência após o início do curso, o pagamento não será devolvido. Em caso de desistência, até o dia 07/11 será devolvido 50% do valor pago.
• Não haverá atendimento individual para outros fins. Dúvidas especificas relacionadas ao conteúdo podem ser enviadas por email.
• Forneceremos um certificado digital
Perguntas frequentes:
1- Tive um imprevisto no dia do curso, é possível a devolução de crédito?
R: Vide regras acima.
2- É possível transferir o meu crédito para outra pessoa?
R: Sim desde que a escola seja informada por e-mail (secretaria@escolaateliecarambola.com.br) até 1 semana antes da data de início do curso.
3- Qual a forma de pagamento?
R: Boleto bancário à vista ou cartão de crédito em até 4x sem juros. Acima de 4x com juros.
4- Consigo parcelar no boleto bancário?
R: Não. O boleto é somente à vista.
5- Preciso efetuar a compra através da instituição mas não tem como inserir os dados de pessoa jurídica. Como faço para que a inscrição saia em nome da mesma?
R: A única forma de caracterizar a compra em nome da instituição será realizar o pagamento via transferência bancária ou depósito. Podemos emitir a nota em nome da instituição, entrar em contato com secretaria@escolaateliecarambola.com.br ou (11) 5572-1274.
6- Comprei mais de uma inscrição. Como faço para informar o nome das demais participantes?
R: Caso não receba um e-mail da escola em 5 dias favor entrar em contato por secretaria@escolaateliecarambola.com.br
7- O curso que estou interessada está esgotado. Como faço para ficar na lista de espera?
R: Enviar solicitação para secretaria@escolaateliecarambola.com.br
